FAQ | Support Qotid

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Comment vider ses caches et faire une actualisation forcée ?
Il est possible que vous rencontreriez sur Qotid certains problèmes d'affichage ou de chargements. Avant de contacter l'équipe de Qotid pour signaler un bug, nous vous conseillons de commencer par effacer vos cookies, puis de vider vos caches. Dans cet article, nous allons vous montrer comment vider vos caches. Méthode 1 Pour régler en un clic ces problèmes, vous pouvez télécharger cette extension de Google Chrome qui est entièrement gratuite https://chrome.google.com/webstore/detail/clear-Populaire
Comment effacer ses cookies de navigation ?
Il est possible que vous rencontreriez sur Qotid certains problèmes d'affichage ou de chargements à cause de l'accumulation de cache stocké par votre navigateur. Avant de contacter l'équipe de Qotid pour signaler un bug, nous vous conseillons de commencer par effacer vos cookies, puis de vider vos caches. Dans cet article, nous allons vous montrer comment effacer vos cookies. Méthode 1 Pour régler en un clic ces problèmes, vous pouvez télécharger cette extension de Google Chrome qui est entiQuelques lectures
Mettre à jour son navigateur Google Chrome
Il est important de régulièrement mettre à jour son navigateur web google chrome puisque votre expérience sur Qotid peut être affecté si vous n'êtes pas sur la dernière mise à jour de Google Chrome. Pour ce faire suivez cliquez sur les 3 petits points sur la fenêtre de votre navigateur, puis Aide puis A propos de Google Chrome. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5fb1910e94a9d4Peu de lectures
Pourquoi ai-je des écarts de TVA dans mes rapports lorsque Qotid calcule les HT ou TTC ?
Dans vos reporting, lorsque Qotid est amené à calculer depuis vos systèmes les HT ou TTC, vous pourrez constater des écarts entre un total HT et la TVA correspondante. Ces écarts sont dûs à des arrondis lors des calculs. La TVA est calculée de la même manière que sur vos factures. Par exemple, vous vendez un petit-déjeuner à 5€. La TVA 10% est de 0.45454545 et le montant HT est de 4.54545454. Sur votre facture, le montant HT sera de 4.55€ et le montant de la TVA de 0.45€. Si vous vendez 500 pPeu de lectures
Je souhaite partager un rapport de gestion avec mes collaborateurs sans qu'ils ne puissent le modifier. Comment faire ?
Pour partager un rapport de votre Module Compte de résultat avec vos collaborateurs sans qu'ils ne puissent le modifier, il suffit de définir le rapport par défaut et de le partager. Pour plus d'informations : Comment définir un compte de résultat par défaut ?Populaire